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Wissenswertes

 

Anreise & Abreise

Die Zimmer sind bezugsfertig ab 14.30 Uhr. Da die Rezeption bis 17.00 Uhr besetzt ist, bitten wir Sie uns bei einer späteren Anreise Bescheid zu geben. Freigabe der Zimmer bitte bis 10.30 Uhr.

Rauchen

Aufgrund der gesetzlichen Regelung, können im Haus keine Raucherbereiche mehr zur Verfügung gestellt werden. Für Raucher stehen am Haupt- und Nebeneingang und dem Außenbereich der Sauna Aschenbecher bereit.

Bezahlung

Für die Begleichung Ihrer Hotel Rechnung bevorzugen wir Bargeld in Euro oder EC-Karte. Wir akzeptieren auch Kreditkarten wie Mastercard und VISA. Ihre Rechnung begleichen Sie gerne am Anreisetag bzw. am nächsten Tag. Im Falle einer MwSt.-Änderung behalten wir uns vor die Preise anzupassen. Irrtümer vorbehalten.

Stornierung Zimmer

Mit der Buchungsbestätigung ist ein Gastaufnahmevertrag verbindlich geschlossen. Dieser folgt dem § 537 BGB. Wir gewähren abweichend davon eine kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Anreise. Nach Ende der kostenfreien Stornierungsfrist erlauben wir uns eine Stornogebühr in Höhe von 80 % bei Übernachtung mit Frühstück zu berechnen, soweit wir das/die Zimmer nicht anderweitig vermieten können. Wir empfehlen unsere Reisevorsorge. Zu Weihnachten, Silvester und Biathlon sowie bei Gruppenbuchungen und Tagungen gelten abweichende Stornierungsfristen.
 

Stornierung Beauty-Anwendungen

Zeit ist kostbar. Deshalb reservieren wir diese nur für Sie und Ihre Behandlungswünsche! Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie uns bitte rechtzeitig ab. Bis 24 Stunden vorher stornieren wir Ihren Termin kostenlos. Unter 24 Stunden vor Termin bzw. bei Nichterscheinen ohne Stornierung innerhalb der soeben beschriebenen Zeit, berechnen wir den vollen Behandlungspreis. Sollten Sie schon bei Ihrer Hotelbuchung Ihre Termine gebucht haben, sind diese verbindlich.

Stammgast 

Als Dankeschön für Ihre Treue profitieren Sie von unseren fortlaufenden Aktionen die nur unseren Stammgäste angeboten werden.

Haustiere

Kleinhunde werden nur nach vorheriger Vereinbarung mit eigenem Hundekorb aufgenommen. Zu allen öffenlichen Innen- und außenbereichen sowie im kompletten Beauty- und Wellnessbereich haben Sie keinen Zutritt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Tagespreis € 12,00 ohne Futter.